Garantías
Aprende los puntos básicos de lo que cubre la garantía limitada de tu vehículo nuevo para asegurar que ésta reciba el cuidado y mantenimiento debido.
Garantía de la Fábrica o “Bumper to Bumper”
Todos los vehículo nuevos vienen con garantía de la fábrica. Durante el plazo de cobertura, un concesionario autorizado reparará, reemplazará y ajustará todas las partes defectuosas de tu vehículo (excepto las llantas) que vienen de la fábrica o que están defectuosas por causa del material o mano de obra de la misma.
Una garantía de la fábrica obliga al fabricante a pagar por ciertas reparaciones. Por lo general, las garantías de la fábrica no cubren lo siguiente:
- Baterías (éstas típicamente tienen sus propias garantías).
- Uso normal y mantenimiento (cambio de aceite o de las escobillas del limpiaparabrisas) .
- Daño causado por el medio ambiente (inundaciones, relámpagos, granizo) .
- Daño causado por mantenimiento no apropiado (uso de aceite o combustible incorrecto) .
- Daño causado por el dueño o pasajeros del vehículo (accidentes) .
Algunas garantías de la fábrica se vencen después de tres años o 36,000 millas. Algunas garantías de la fábrica se pueden traspasar al nuevo dueño del vehículo cuando éste se vende, siempre y cuando la garantía no se haya vencido.
Garantía Limitada del Tren Motriz
Cubre las partes del tren motriz, incluyendo el motor y transmisión.
Garantía Limitada para la Oxidación
Cubre huecos causados por la oxidación causada por elementos naturales. Típicamente, esta garantía no cubre la oxidación superficial.
Garantía Limitada para el Control de Emisiones
Cubre cualquier componente o sistema defectuoso que podría aumentar la contaminación causada por el vehículo por un plazo y kilometraje determinados, dependiendo del fabricante. Las computadoras interiores o la tapa del filtro de aceite son ejemplos de algunos de los componentes cubiertos.
Planes de Servicio Extendido
Algunos conductores prefieren comprar un plan de servicio extendido cuando compran su vehículo, debido a que puede ser más barato pagar por cobertura con anticipación que reparar un vehículo luego.
Se pueden seleccionar kilometraje y plazos diferentes para extender el periodo de cobertura del plan de servicio extendido hasta seis años. La mayoría de los planes de servicio extendido incluyen un monto de deducible predeterminado por cada vez que hay que reparar el vehículo.
Cómo Seleccionar un Plan de Servicio Extendido
Al seleccionar un plan de servicio extendido, considera lo siguiente:
- La reputación de la compañía proveedora del contrato del plan extendido.
- El plazo y los términos de cobertura del plan. Es importante saber qué cubre y qué no cubre el plan, incluyendo cuando el vehículo se descompone y desgaste natural.
- El tipo de reparaciones cubiertas.
- El tipo de compañía que hace las reparaciones.
- Gastos que uno mismo debe cubrir (¿quién paga por los repuestos y la mano de obra?). Es aconsejable tener un plan de servicio extendido que le pague directamente al concesionario
- Política de cancelaciones y reembolsos
